5 tecnologias essenciais para combater as perdas no varejo

por Luiz F. Sambugaro 13-09-2018 14:52

Segundo pesquisas recentes como a 18ª Avaliação de Perdas no Varejo Brasileiro de Supermercados, elaborada pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras), em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA/Provar), as perdas no varejo supermercadista no Brasil registraram, em 2017, um índice de 1,82%, ou seja, uma queda de 0,28% em relação a 2016. Podemos considerar este resultado positivo, se encararmos a redução, mas ao olharmos o total, entendemos que o cenário preocupa. Se pensarmos em valores, estas perdas somam a impressionante marca de R$ 6,4 bilhões, originárias principalmente de quebras operacionais (36%), furtos externos, erros de inventário (ambos com 15%) e furtos internos (10%), deixando alerta um mercado com margens muito apertadas, que precisa investir em soluções para prevenir perdas e reduzir ainda mais estes índices.

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Perdas no Varejo, Gestão de Numerário, Monitoramento de Segurança Eletrônica, CFTV, Segurança Eletrônica, Frente de Caixa, Furtos internos, Exposição segura de Eletrônicos, Proteção de Eletrônicos, Sistemas Antifurtos

Supermercados Royal diminui fraudes na frente de caixa com ajuda do Gatecash

por Marcos Passarella 23-08-2018 15:08

O bom desempenho e o crescimento no mercado de varejo dependem de alguns fatores que vão além das vendas. Gestão estratégica dos caixas, prevenção de perdas e investimento em tecnologia são alguns destes fatores que podem impulsionar o sucesso dos varejistas. É o caso de uma das mais tradicionais redes do setor supermercadista do Rio de Janeiro, o Supermercados Royal, que há alguns anos busca crescimento com sustentabilidade. E nesse cenário, a prevenção de perdas está no escopo estratégico da companhia, que desde 2010 utiliza o Gatecash em suas lojas, buscando reduzir fraudes no PDV.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa, Furtos internos

Como funcionam os sensores antifurtos na entrada das lojas?

por Rui Rodrigues 07-08-2018 13:11

Para combater os roubos e furtos tão comuns no varejo, é preciso investir em soluções de segurança que protejam diretamente os pontos mais vulneráveis, como por exemplo a entrada de uma loja. Dentre as soluções disponíveis no mercado, uma das mais conhecidas e procuradas é a tecnologia EAS ou Vigilância Eletrônica de Mercadoria. As famosas antenas de proteção ou sensores antifurtos são uma forma eficaz de prevenir perdas sejam elas roubos ou furtos. Sabemos que o objetivo desta tecnologia é proteger os produtos, mas como funcionam os sensores antifurtos tão comumente encontrados nas portas de lojas do varejo?

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Perdas no Varejo, Arquitetura, Segurança Eletrônica, Furtos internos, Sistemas Antifurtos

12 fatos que tornam prevenção de perdas uma área estratégica no varejo

por Luiz F. Sambugaro 05-07-2018 13:52

Os últimos anos não têm sido fáceis para o varejo, especialmente em razão da instabilidade política e econômica do país. Em períodos como este, é preciso pensar em maneiras estratégicas de reverter a queda nas vendas e conter os prejuízos. Para vencer a concorrência e até mesmo sobreviver para no mercado, a alternativa das empresas costuma ser reduzir suas margens de lucro e buscar ampliar a rentabilidade diminuindo as perdas. Levantamos, em uma lista na Revista Prevenção de Perdas 2018, doze fatos que mostram como a Prevenção de Perdas pode ajudar neste momento:

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas, Furtos internos

Prevenção de Perdas: Como lidar com furtos internos

por Luiz F. Sambugaro 03-07-2018 12:00

Em 2015, publicamos uma série de artigos baseados na lista "10 coisas que você precisa saber sobre Prevenção de Perda". Neste artigo, falamos sobre Cargos e responsabilidades, a importância de ter uma empresa comprometida com as estratégias de Prevenção de Perdas. Partindo desta discussão, agora falamos sobre outra questão muito importante para os varejistas e que se tornou um problema que cresce vertiginosamente dentro do mercado do varejo: os furtos internos.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, Furtos internos

10 mitos sobre Prevenção de Perdas no varejo

por Luiz F. Sambugaro 21-06-2018 11:02

No vai e vem das informações no varejo, não é raro que crenças errôneas sejam disseminadas. Talvez, por conta da preocupação com as perdas, acabamos acreditando nestas crenças que podem atrapalhar o desempenho de seu negócio. Ouvimos por aí que tecnologia antifurtos é cara ou que apenas clientes falsos furtam, mas sabemos que isto não é real. Há muito mais nuances no mercado de varejo que precisamos analisar e compreender. Por isso, reunimos na Revista Prevenção de Perdas e reproduzimos aqui esclarecimentos de especialistas que, como a Gunnebo, estão comprometidos com a evolução do varejo e com a prevenção de perdas.

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Perdas no Varejo, Gestão de Numerário, Experiência do Consumidor, Segurança Eletrônica, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas, Frente de Caixa, Furtos internos, Recebimento de Mercadorias, Exposição segura de Eletrônicos, Proteção de Eletrônicos, Sistemas Antifurtos

Tecnologia a favor da agilidade na frente de caixa

por Marcos Passarella 03-05-2018 14:12

 

Já falamos por aqui que o recebimento de mercadorias e a frente de caixa são locais de muita vulnerabilidade para o varejo. As duas áreas têm processos delicados, que requerem atenção redobrada para não ficarem suscetíveis às perdas. Em relação à frente de caixa, sabemos que pode chegar a registrar até 40% das perdas internas. Estas perdas têm diversas causas, dentre elas as fraudes de pessoas mal-intencionadas e os erros operacionais. Combater estas perdas tanto na frente de caixa quanto no recebimento de mercadorias é essencial para um melhor resultado da empresa. Para ajudar nesta área, a Gunnebo desenvolveu uma tecnologia focada no monitoramento e gestão de checkout, o Gatecash.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa, Furtos internos

10 boas práticas para realização de um inventário no varejo

por Anderson Ozawa 17-04-2018 13:42

Um dos pontos mais importantes do trabalho de Prevenção de Perdas é descobrir o real número que representa as perdas em seu resultado geral. Por isso costumo sempre destacar a importância do inventário no varejo, afinal de contas, o que o que não é medido não é controlado. O inventário não deve ser encarado como um evento qualquer, ele é uma ferramenta estratégica que além de corrigir os estoques também indica quais os produtos de maior perda e dá a direção para as ações. Por isso, reuni dez dicas citadas em meu livro Pentágono de Perdas que você poderá conferir também aqui para ajudar a realizar um inventário eficiente para sua empresa.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, Furtos internos

4 ações que você já deveria estar fazendo para evitar furtos internos

por Luiz F. Sambugaro 05-04-2018 14:07

Os furtos internos já foram comentados aqui anteriormente, mas o tema é tão relevante que merece mais uma vez nossa atenção. Há um contínuo crescimento dos furtos internos no Brasil e também em outros países como os Estados Unidos. Podemos apontar vários fatores que contribuem para este cenário, mas um dos grandes motivos, sem dúvida, é a crise econômica, que resultou em demissões, downsizing, terceirização de mão de obra, e a substituição de funcionários treinados e leais por elementos novos e mais baratos sem comprometimento com a empresa. Em entrevista a Revista Global, publicada em 7 idiomas e mais de 30 países, tive a oportunidade de falar um pouco mais sobre furtos internos. Sugeri estratégias para restringir esses crimes, evitando que esta taxa continue a crescer, e você pode conferir aqui.

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Equipe e Treinamento, Furtos internos

[VÍDEO - PDV] Antônio Balbino fala sobre inventário no varejo

por Gustavo Carrer 07-02-2018 13:18

O varejo vem se tornando um ambiente cada dia mais competitivo e desafiador. Dentro deste cenário, os varejistas precisam buscar eficiência em todas as suas áreas com igual atenção. Uma destas áreas em particular sempre foi importante, mas muitas vezes deixada em segundo plano: o inventário no varejo. E é sobre este assunto que iremos tratar no quinto e último vídeo desta temporada do PDV – Por Dentro do Varejo. Para entender melhor as questões do inventário, convidamos Antônio Balbino, especialista em Gestão de Risco e Prevenção de Perdas.

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6 posts mais acessados sobre prevenção de perdas no varejo em 2017

por Adriano Sambugaro 03-01-2018 11:37

 

Para entendermos o panorama econômico e financeiro de 2017, precisamos voltar ao ano de 2016. Nesse ano, o país precisou enfrentar problemas não só financeiros, como a alta de juros e o desemprego, mas também problemas políticos que abalaram profundamente a confiança dos consumidores e dos varejistas. 2017 foi um ano de recuperar essa economia abalada, buscando alternativas para reverter um cenário de austeridade. Os varejistas precisaram de criatividade e investimento estratégico para seguirem em frente. Muitos encontraram saídas eficazes para a crise que enfrentamos e assim vão chegando a um lugar mais seguro para seguir crescendo. Pensando em seguir este ano com a força e as estratégias que o varejo teve para enfrentar a crise, fizemos uma retrospectiva 2017, com os artigos mais acessados em nosso blog que conta com a participação de importantes especialistas do varejo.

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5 Ebooks gratuitos sobre Prevenção de Perdas

por Adriano Sambugaro 29-11-2017 12:10

Há mais nuances na área de Prevenção de Perdas do que podemos imaginar. Investir em Prevenção pode ajudar não apenas a reduzir perdas, mas também aumentar os lucros e até mesmo ajudar no desempenho da equipe. Aliás, este é um dos grandes diferenciais de pensar a Prevenção de Perdas como uma área estratégica para o varejo. Através de dados e informações sobre perdas, é possível preparar uma equipe eficiente, focada e preocupada com os índices de sua empresa. Por isso, reunimos aqui 5 Ebooks sobre Prevenção de Perdas, gratuitos, que você pode baixar e compartilhar hoje mesmo com sua equipe. 

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3 dicas de tecnologia contra fraudes no varejo

por Luiz F. Sambugaro 20-07-2017 14:46

As fraudes no varejo seguem crescendo, como aponto o relatório da Global Fraud Report, da Kroll. Quase 80% das empresas entrevistadas relataram terem sido vítimas de fraudes no varejo em 2014 e este resultado é realmente alarmante. É preciso buscar alternativas para combater de maneira mais efetiva as perdas no varejo e a tecnologia é uma das principais ferramentas para isto. A Prevenção de Perdas aliada à soluções em tecnologia é um passo importante que o varejista precisa dar o quanto antes em sua empresa. Para ajudar, vou listar algumas dicas de ferramentas para prevenir as fraudes no varejo.

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4 soluções de Tecnologia para Segurança e Conectividade no varejo

por Adriano Sambugaro 18-07-2017 15:27

 

A conectividade e a comunicação realizada por computadores, celulares e dispositivos inteligentes através da internet, estão criando novas possibilidades de gerir as empresas de varejo. Não apenas novas formas de venda surgem, mas também novas maneiras de os varejistas gerirem a segurança de suas lojas. Através da tecnologia para segurança e conectividade no varejo, os níveis de segurança podem ser melhorados, além de trazer a possibilidade de otimizar a rotina do varejo com a extensa fonte de informações geradas com o uso da tecnologia. Dados tão importantes podem ser usados para melhorar a eficiência e beneficiar a experiência de compra dos clientes. Na Revista Global, apresentamos alguns exemplos de como os sistemas de segurança conectada podem ser úteis aos varejistas, como reproduzimos abaixo.

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[Entrevista] Como lidar de maneira prática com a Prevenção de Perdas

por Luiz F. Sambugaro 18-05-2017 14:08

Uma pesquisa recente apontou que cerca de 2% do faturamento líquido das empresas de varejo se perde em furtos e desvios. O índice de perdas do varejo brasileiro chega a alcançar 1,09%, sendo os furtos internos responsáveis por 40% desse valor. Estes índices mostram, mais uma vez, que é preciso investir em um Departamento de Prevenção de Perdas para atacar de maneira prática os pontos críticos de sua empresa. Para mostrar que é possível aumentar os lucros investindo em segurança e não em ações proibitivas, respondi a algumas perguntas em uma entrevista concedida à Revista ABCFARMA. Confira!

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