O que pensa o consumidor brasileiro sobre o varejo online

por Gustavo Carrer 25-09-2018 11:53
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No artigo de hoje, você poderá conferir a segunda parte do vídeo do PDV – Por dentro do varejo sobre meios de pagamento e varejo online. Nesta temporada, fomos em busca de especialistas de diversas áreas, que estão atentos às mudanças do mercado de consumo e trazendo novidades para o varejo. Convidamos Thiago Chueiri, Diretor de Desenvolvimento de Negócios do PayPal Brasil, para falarmos sobre uma questão que desperta muitas dúvidas nos varejistas: os meios de pagamento online. No primeiro episódio desta série de vídeos, Thiago nos trouxe informações sobre segurança nos meios de pagamento digital e até mesmo falamos sobre omnichannel e big data. Agora, perguntei sobre como o comércio online vem sendo utilizado no Brasil e como os consumidores tem reagido a novos meios de pagamento.

"Em 2018, houve uma retomada do crescimento do comércio eletrônico, que mostra que este segmento está cada vez mais maduro. E este crescimento deve se manter nos próximos anos" – Thiago Chueiri.

Em nosso bate-papo, Thiago destacou o crescimento do comércio eletrônico no Brasil que vem superando a crise, além de falar também dos novos consumidores e sobre a tecnologia da carteira digital. Para assistir à primeira parte do vídeo, você pode clicar aqui.

Na segunda parte da conversa, falamos de:

  • Retomada do crescimento de lojas online no Brasil
  • Desconfiança do consumidor aos meios de pagamento digital
  • Carteira digital e como lidar com fraudes
  • Geração X, Geração Y e Millennials
  • Resistência do varejista a novos meios de pagamento

 

 

 

"No comércio online, você necessita de um investimento menor, não há o espaço físico, a distribuição do estoque é mais planejada e consegue atingir um público maior e mais diversificado. Hoje é muito mais fácil colocar uma loja no ar e começara vender" – Thiago Chueiri.

No próximo e último vídeo deste episódio, você irá conferir quais são as tendências e inovações que estão revolucionando os meios de pagamento. Assine o canal e não perca!

 

PDV – Por Dentro do Varejo – um canal de vídeo voltado para os profissionais de varejo, fruto de uma parceria do Grupo Varejo Profissional com a Gunnebo.

 

Assista também as três partes do terceiro episódio da terceira temporada do PDV com Angelita Ferraz, especialista em Pesquisa de Mercado no Varejo:

Como funciona a pesquisa de mercado para o varejo?

Como a pesquisa de varejo pode ajudar a conquistar novos consumidores

Inovações e tendências para a pesquisa de mercado no varejo

 

Glossário do Varejo | 50 expressões explicadas por especialistas

Topics: O profissional de Prevenção de Perdas, Experiência do Consumidor, Perdas no Varejo