Vanessa Urbieta

Vanessa Urbieta é graduada em Ciências Contábeis com MBA em Finanças, especialista em auditorias financeiras e operacionais. Profissional com grande experiência na área de prevenção de perdas e gerenciamento de riscos e grande vivência em coordenação de equipes, com gestão de metas atuando por mais de 15 anos em grandes redes varejistas. Atualmente, Vanessa é gerente de produto da Gunnebo com foco em Monitoramento de Frente de Caixa.

Postagens recentes

Monitoramento 360° garante maior eficiência operacional à ASP

por Vanessa Urbieta 21-08-2019 11:23

No começo de 2018, os diretores do ASP SUPERMERCADOS estavam preocupados com quebras na frente de caixa ao constatar que, mesmo com o monitoramento efetuado por sua equipe de prevenção de perdas, ainda perdiam nas suas operações. E, o pior, viam o lucro das vendas escoar direto para o ralo. A história começou a mudar abril do mesmo ano quando a rede fechou uma parceria com a Gunnebo e adotou o Gatecash, como mostra a Revista Prevenção de Perdas edição 11.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa, Furtos internos

Grupo Muffato reduz em até 80% os erros operacionais na frente de caixa

por Vanessa Urbieta 10-07-2019 12:49

Muitos varejistas associam perdas na frente de caixa a ações externas como furtos e roubos ou ações de má fé de colaboradores. Mas, a realidade é que os erros operacionais são responsáveis por grande parte das perdas neste que é um dos locais mais vulneráveis do varejo, o PDV. Para melhorar a gestão da frente de caixa e reduzir erros deste tipo, a saída é investir em tecnologia como fez o Grupo Muffato, investindo no Gatecash, monitoramento de frente de caixa da Gunnebo.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa

3 fases da Prevenção de Perdas rumo ao nível estratégico do varejo

por Vanessa Urbieta 06-06-2019 11:23

Um estudo conduzido pelo Instituto Ferraz Pesquisa de Mercado aponta que os varejistas entendem a tecnologia voltada para Prevenção de Perdas como estratégica no varejo. O cenário atual demanda uma gestão cada vez mais analítica. Por isso se torna ainda mais importante utilizar soluções focadas em entregar não apenas prevenção, mas também informações relevantes para os gestores, que possibilitem reavaliar processos para atuar de forma mais assertiva. Este artigo, publicado originalmente na Revista Prevenção de Perdas, apresenta a transformação da Prevenção de Perdas rumo a um nível mais estratégico, utilizando como exemplo a gestão da frente de caixa.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa, Furtos internos

Flagrante de fraude na frente de caixa em loja de conveniência

por Vanessa Urbieta 16-04-2019 10:51

A gestão de PDV é um assunto sério quando se trata de empresas que chegam a um número elevado de vendas por dia, como é o caso do Auto Posto Trevão, onde os checkouts chegam a registrar uma movimentação de até 2 mil cupons por dia. Com uma quantidade elevada de vendas, aumentam também as fraudes e surge a necessidade de reduzi-las e otimizar a rotina dos caixas. Foi assim que a empresa chegou ao Gatecash, ferramenta de monitoramento de PDV da Gunnebo, que em 30 dias reduziu as perdas no checkout a menos de 1%.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, Frente de Caixa, Furtos internos

Perdas na frente de caixa? Antes de desconfiar do time, leia este artigo

por Vanessa Urbieta 19-03-2019 13:19

Toda a loja de varejo física gira em torno de realizar boas vendas. Ter um bom relacionamento com o cliente, um mix de produtos satisfatório e um bom layout de loja é fundamental, mas não podemos nos esquecer do local onde estas vendas são concluídas: a frente de caixa. Em meu artigo anterior, falei sobre problemas comuns na frente de caixa, que muitas vezes podem ocasionar até 40% das perdas no varejo, captados pela ferramenta de monitoramento de checkout, o Gatecash. Para garantir boas vendas, é preciso ter atenção ao PDV. Para isso, depois de mostrar alguns flagrantes, agora reuni algumas das causas mais comuns de perdas na frente de caixa e dei dicas de como evitá-las.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, Frente de Caixa, Furtos internos

Você sabe o que acontece na frente de caixa da sua loja de varejo?

por Vanessa Urbieta 24-01-2019 15:22

A rotina do PDV de uma loja de varejo é intensa. É lá que as compras são finalizadas e as possibilidades de perdas são grandes. Para evitá-las, o varejista pode contar com a ajuda da tecnologia, como o sistema de monitoramento Gatecash, que possibilita identificar diversos eventos que ocorrem na frente de caixa, seja por erro operacional, fraude, ou até por falhas nos equipamentos, como no scanner do PDV. Demonstraremos neste artigo, através de vídeos coletados no monitoramento dos checkouts, exemplos de como estas situações podem acontecer no dia a dia das lojas.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa, Furtos internos

10 mudanças que o monitoramento de frente de caixa vai trazer para sua loja

por Vanessa Urbieta 12-12-2018 10:27

Lidar com uma loja de varejo envolve vários desafios. Para garantir um funcionamento eficiente e estratégico de um negócio, precisamos contar com funcionários bem treinados, estratégias de vendas e, um fator essencial, a tecnologia. Hoje, no mercado, existem diversas soluções de segurança para o varejo que vão além de apenas prevenir perdas, como é o caso do monitoramento de frente de caixa. Entender o potencial da tecnologia e soluções é descobrir novas maneiras de lidar com antigos problemas do varejo. Neste artigo, focarei em apontar vantagens e mudanças na frente de caixa quando o varejista opta por contar com tecnologias para um monitoramento eficiente que pode revolucionar o dia a dia em seu checkout.

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Monitoramento de Segurança Eletrônica, Equipe e Treinamento, Frente de Caixa, Furtos internos