Antônio Balbino

Consultor de varejo da Prevenstoque, bacharel em administração de empresa e técnico em prevenção de perdas, especialista em gestão de riscos e controles internos. Administrador do site www.balbino.info , Podcast Café com Prevenção e Canal no YouTube Balbino Office. Diretor regional da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas ABRAPPE.

Postagens recentes

[APAS SHOW] Uma visão sobre a maior feira do varejo supermercadista do mundo

por Antônio Balbino 21-05-2019 13:52

A Apas Show mais uma vez mostra sua força para o mundo, visto que hoje a feira não é mais vista apenas nacionalmente. Na edição de 2019, que aconteceu neste maio, foram 847 expositores, dos quais 222 deles vieram de 19 países, ou seja, praticamente um quarto da feira foi composto por expositores internacionais. O evento movimentou mais de 330 milhões de dólares em negócios internacionais.

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Perdas no Varejo, Gunnebo, CFTV, O profissional de Prevenção de Perdas, Frente de Caixa, Eventos

Como aproveitar ao máximo os números do inventário no varejo?

por Antônio Balbino 09-04-2019 11:14

Em nosso atual cenário, esta poderia ser uma pergunta com a resposta na ponta da língua: o que você faz com os números do seu inventário? Junto à resposta, teríamos até mesmo um breve histórico com dados e indicadores importantes para se discutir com outros profissionais, naquele bom e velho cafezinho. Porém, a realidade sobre a realização de inventário no varejo ainda é para poucos e, muitas vezes, acaba sendo esquecida. Simplesmente, o varejista chega a outro ciclo de inventário e nada foi feito com os números do inventário anterior, talvez por dificuldades de saber como utilizar esses dados.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

A importância da capacitação no varejo nacional

por Antônio Balbino 26-02-2019 11:19

Estamos iniciando um ano que será de grandes mudanças. O atual cenário econômico vem mostrando pequenas evoluções, ainda pouco refletida no varejo nacional, porém a curto prazo iremos ver os reflexos da nova economia nesse segmento. Há um bom tempo, todos os colunistas do blog falam sobre o olhar para dentro que o empresário deve ter com seu negócio. Estruturar seus processos e na maioria das vezes criá-los, não sendo adequado simplesmente copiar modelos existentes e nem trabalhar no achismo de que irá funcionar. Por isso, precisamos nos capacitar e entender melhor como criar alternativas para aproveitar estas mudanças.

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Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

Como abordar um suspeito de furto no varejo com sucesso

por Antônio Balbino 12-02-2019 10:00

O principal objetivo do varejo é alcançar melhores vendas e, consequentemente, poder investir ainda mais em suas lojas. Mas, ao investir em sua loja e torná-la mais atrativa, o varejista se vê com uma questão que precisa resolver de maneira segura e eficiente: o fluxo de pessoas na loja cresce e, junto aos clientes interessados, também surgem os furtantes. Ou seja, sem uma estratégia de prevenção, junto ao tão buscado aumento das vendas, vem o aumento dos furtos. Afinal de contas: não existe bônus sem ônus! Sabemos que falar em furtos é complicado, mas extremamente necessário. Precisamos de uma equipe preparada para lidar com esta questão e é nesse momento, ao abordar um suspeito de furto, que entra a eficiente equipe de Prevenção de Perdas.

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Perdas no Varejo, O profissional de Prevenção de Perdas

Dicas para reduzir perdas nos supermercados no Natal

por Antônio Balbino 28-11-2018 11:34

Chegou o período mais esperado do ano para o segmento supermercadista, mas junto com o crescimento nas vendas temos o mesmo cenário para as perdas. No período natalino, nossas lojas se tornam pequenas. Não importa se você é mercado, supermercado, hipermercado ou atacarejo, sempre terá aperto nos corredores, filas nos caixas e balcões de atendimento e toda a loucura que se repete ano após ano. Sim, brasileiro ama deixar tudo para última hora e não seria diferente no Natal. Mas isso não significa que os varejistas devem deixar suas estratégias para última hora também. Por isso, preparei este artigo e, para facilitar a compreensão de todos, separei as dicas por setores.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas, Frente de Caixa, Furtos internos

Surge um novo cenário da Prevenção de Perdas no Brasil

por Antônio Balbino 24-10-2018 13:58

“Evidência”, esta é a palavra que define o momento da área no País. Em meio ao caos econômico e com as eleições presidenciais, vemos a prevenção de perdas como um dos assuntos mais debatidos no varejo. Os números apresentados pela associação brasileira de prevenção de perdas mostram um cenário desafiador. Mesmo com a média de perdas do varejo nacional caindo dos 1,32% para 1,29%, temos números impactantes em vários segmentos como, por exemplo, o aumento das perdas em livrarias que saíram dos 0,96% para 1,46%. Porém o que pretendo explorar nesta matéria não é o altíssimo valor das perdas de 19,8 bilhões de reais, mas sim a importância do cenário atual da área.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

Como apresentar a Prevenção de Perdas para toda a empresa?

por Antônio Balbino 26-07-2018 14:06

No passado existia uma aversão às estratégias no varejo. Era comum vermos empresários falarem que não tinham tempo e essa política se replicava dentro das organizações. Gestores estavam sempre ocupados pensando em vender mais e assim por diante. Sabemos da importância significativa das vendas, sem vendas não há empresa, concordam? Mas será que o ponto chave é realmente apenas vender mais ou também é necessário pensar na redução das perdas?

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

Integração entre áreas é fundamental para reduzir perdas no varejo

por Antônio Balbino 29-05-2018 14:06

Nem sempre bem entendida pelos executivos do varejo e muitas vezes implantada como consequência de perdas sistemáticas de origens, a área de Prevenção de Perdas tem merecido mais atenção do varejista nos últimos anos, quando as empresas passaram a incluir em seus organogramas uma área dedicada ao assunto. Investimentos na qualificação, gestão e tecnologia em prevenção de perdas estão mesmo ganhando mais destaque junto aos diretores das redes varejistas.

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Perdas no Varejo, O profissional de Prevenção de Perdas

Como lidar com o custo da área de Prevenção de Perdas?

por Antônio Balbino 27-03-2018 11:08

Hoje é bem comum ouvir falar em prevenção de perdas. Aliás, ter uma área dedicada à Prevenção é tido como fundamento de uma empresa organizada ou você não concorda? Mas, implantar uma área de Prevenção de Perdas não é tarefa fácil, envolve uma série de normas, processos e principalmente “pessoas”. Treinar uma equipe de prevenção pode ser tarefa fácil para os profissionais da área. Difícil é qualificar profissionais de outras áreas e fazê-los entender o princípio da prevenção, por que devemos nos preocupar com as perdas, quais os impactos que as perdas geram dentro do resultado de cada setor e no resultado geral da loja.

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Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

[VÍDEO] Entrevista sobre a tecnologia do Cofre Inteligente

por Antônio Balbino 22-02-2018 14:29

Com a evolução das tecnologias, as empresas buscam cada vez mais velocidade nas informações. Atrelada a isso, vem a questão da necessidade da acurácia das informações, sejam elas relacionadas ao estoque da empresa ou mesmo ao valor de numerário dentro de cada filial. O gestor financeiro atual precisa receber informações em tempo real para tomar decisões baseadas em estratégias assertivas e já não há mais como pensar em gerir o numerário do varejo sem o apoio do Cofre Inteligente. Sabendo disso, convidei Adriano Sambugaro, Diretor de Marketing da Gunnebo, para falar sobre o tema em meu canal no YouTube, o Balbino Office. Ele irá dar dicas e esclarecer melhor como funciona o Cofre Inteligente, essa importante solução focada em Gestão de Numerário.

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Gestão de Numerário

Quais competências e habilidades para o Gestor de Prevenção de Perdas?

por Antônio Balbino 17-10-2017 12:18

No cenário atual do varejo, acredito que esta seja uma das perguntas mais frequentes. Saber as competências da função de Gestor de Prevenção de Perdas é o primeiro passo para uma empresa. Existem até mesmo os que confundem as competências com as habilidades, que são dois conceitos diferentes, mas que são relacionados. Habilidade é conseguir pôr em prática as teorias e conceitos mentais que foram adquiridos; Competência é algo mais amplo e é formado pela junção de Conhecimentos, Atitudes e Habilidades.

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Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

[VÍDEO] 10 dicas para realizar um inventário para Prevenção de Perdas

por Antônio Balbino 03-10-2017 15:17

Atualmente existem discussões sobre como e onde alocar nossos esforços para um eficiente controle de estoque. A prevenção de perdas já conta com área de gestão de estoques em muitas empresas e seu objetivo principal é reduzir as não conformidades entre estoques físicos e estoques sistêmicos. Porém é fundamental o uso de inventários e, por mais incrível que pareça, a maioria das empresas ainda não tem processos padronizados para o mesmo. Com a lista e o vídeo a seguir, deixarei algumas dicas para melhorar a acuracidade ao realizar um inventário para Prevenção de Perdas.

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Perdas no Varejo

Estrutura e cultura de Prevenção de Perdas nas organizações

por Antônio Balbino 12-09-2017 14:31

 

Construir uma cultura na organização não é uma tarefa fácil e deve ser feita através de esforços permanentes. A cultura organizacional é dinâmica, por causa das mudanças contínuas que são realizadas e podem ser facilmente destruídas, caso os funcionários não percebam a importância e o porquê de tais esforços, assim como o compromisso de seus superiores. Para que tais esforços deem resultados, é preciso que estes se tornem um padrão no desempenho da companhia e, assim, seja criada uma Cultura de Prevenção de Perdas. Por isso, a estruturação de um projeto de Prevenção de Perdas é muito importante e deve envolver toda a organização.

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Equipe e Treinamento

Qual o papel da comunicação para prevenção de perdas?

por Antônio Balbino 12-07-2017 14:41

Nos modelos de gestão atual existem muitos conceitos, cabe a cada empresa definir qual melhor se aplica a sua realidade. Porém, um ponto é crucial e vale para todas: a Comunicação. A maneira como transferimos informações, ideias, conceitos e até mesmo sentimento, tem tanta importância que a maior parte do dia do gestor trata-se de se comunicar.

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Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

7 passos para reduzir rupturas no varejo com a prevenção de perdas

por Antônio Balbino 20-06-2017 11:18

Na linguagem varejista, ruptura é quando falta o produto que o consumidor veio comprar na gôndola. As vendas perdidas pela falta de um produto dependem da atitude do consumidor diante da gôndola vazia. O produto pode ser substituído por outro produto, a compra pode ser adiada, o consumidor poderá comprá-lo em outra loja ou até mesmo cancelar a compra. É preciso identificar as falhas que causam as rupturas no varejo e a prevenção de perdas pode auxiliar nesta tarefa.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa