Tecnologia no Varejo: 4 inovações para gestão de provadores

por Adriano Sambugaro 22-06-2017 12:43

 

O comércio eletrônico tem, cada vez mais, ganhado espaço entre os consumidores. A possibilidade de fazer uma busca rápida direto do celular é prática e muito sedutora. Este novo panorama costuma deixar o comércio tradicional alarmado e em busca de novas soluções em tecnologia no varejo. É preciso encontrar novas formas de concorrer e um dos trunfos é o provador. Há diversas tecnologias para gestão de provadores no mercado à disposição do varejistas. Conhecer e adquiri-las é fundamental.

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Experiência do Consumidor

7 passos para reduzir rupturas no varejo com a prevenção de perdas

por Antônio Balbino 20-06-2017 11:18

Na linguagem varejista, ruptura é quando falta o produto que o consumidor veio comprar na gôndola. As vendas perdidas pela falta de um produto dependem da atitude do consumidor diante da gôndola vazia. O produto pode ser substituído por outro produto, a compra pode ser adiada, o consumidor poderá comprá-lo em outra loja ou até mesmo cancelar a compra. É preciso identificar as falhas que causam as rupturas no varejo e a prevenção de perdas pode auxiliar nesta tarefa.

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Perdas no Varejo, Frente de Caixa

Exposição de celulares mais segura com Cadeado Eletrônico nas Lojas MM

por Rui Rodrigues 13-06-2017 11:47

As tecnologias para Prevenção de Perdas evoluem constantemente de acordo com as necessidades do mercado de varejo.  Os cadeados eletrônicos, por exemplo, precisam acompanhar a tecnologia para entregar uma exposição de celular efetivamente segura ao cliente. O Grupo MM, tradicional rede varejista presente no Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul e São Paulo atualizou seus cadeados eletrônicos para a Linha Praxis da Gunnebo, prevenindo com mais eficiência os roubos em suas lojas conforme explicou em entrevista à Revista Prevenção de Perdas.

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Exposição segura de Eletrônicos, Proteção de Eletrônicos

CFTV do centro de distribuição da Riachuelo monitora 106 mil m²

por Gustavo Maciel 08-06-2017 13:14

 

As câmeras de segurança de CFTV são soluções imprescindíveis tanto para controlar os ambientes quanto para prevenir e monitorar ações suspeitas, nas lojas e em outras áreas do estabelecimento, como, por exemplo, os Centros de Distribuição. Sabendo da importância destas soluções, a Riachuelo, uma das principais varejistas de moda do país, investiu em tecnologia em seu novo Centro de Distribuição (CD), inaugurado em 2016, na cidade de Guarulhos. A solução escolhida foi o completo sistema de CFTV IP da Gunnebo, como vimos na matéria exclusiva para a Revista Prevenção de Perdas 2017.

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Gunnebo, CFTV

Prevenção de Perdas e Tecnologia da Informação no varejo

por Luiz F. Sambugaro 06-06-2017 14:15

Muitas vezes os varejistas se perguntam se a Tecnologia da Informação no varejo é um tema de Prevenção de Perdas. Sem dúvida nenhuma. Em tempos de Internet das Coisas (IoT) e Big Data, os varejistas podem beneficiar-se com soluções integradas para dinamizar ainda mais seu negócio. Como sempre tenho me pronunciado, a necessidade de uma completa e irrestrita integração entre todos os departamentos, operacionais ou não, é mandatória, para o sucesso da gestão que visa a Prevenção de Perdas.

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Perdas no Varejo

Gestão de Pessoas: como atrair clientes para lojas físicas?

por Gustavo Carrer 01-06-2017 10:44

Nos dias de hoje, com tantos canais de compra disponíveis, não é mais necessário ir até às lojas para obter todos os produtos e serviços que precisamos para viver bem. A ida até uma loja física passou a ser algo que fazemos quando de fato queremos passar por uma experiência de consumo agradável e valiosa. Por outro lado, pesquisas mostram que independentemente da evolução tecnológica, o fator humano continua prevalecendo na construção de uma experiência de compra memorável para a maioria dos consumidores.

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Experiência do Consumidor

Como escolher a tecnologia EAS correta para minha loja?

por Rui Rodrigues 30-05-2017 11:24

 

A tecnologia EAS ou Vigilância Eletrônica de Mercadorias previne, por ano, bilhões em perdas no varejo, resultado de furtos em lojas. Sua tecnologia é dividida em três tipos de sistemas e cada um deles funciona de uma maneira específica. No varejo, os sistemas mais comumente encontrados são o RF ou AM, ao passo que a tecnologia EM é uma solução usada especificamente por bibliotecas e algumas perfumarias. Quando um varejista têm de escolher entre RF e AM, a decisão baseia-se nos produtos a proteger.

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Perdas no Varejo, Sistemas Antifurtos

4 dicas para escolher o melhor sistema de CFTV para sua loja

por Gustavo Maciel 25-05-2017 11:28

O Sistema de CFTV (Circuito Fechado de Televisão) é considerado um item de primordial importância na segurança e prevenção de perdas das lojas de varejo. É através dele que se torna possível não somente monitorar as atividades de uma loja, mas também o acompanhamento de processos e atitudes suspeitas dentro e fora de lojas e centros de distribuição. Escolher o CFTV ideal para a sua loja é fundamental para o bom funcionamento da loja de varejo. Por isso, antes de o varejista adquirir o seu sistema de CFTV, é preciso tomar alguns cuidados na escolha correta da câmera e da tecnologia. Selecionei algumas dicas que acredito serem importantes para facilitar a escolha perfeita do melhor CFTV para sua loja.

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CFTV

Crise e redução nas vendas aumenta preocupação com perdas no varejo

por Adriano Sambugaro 23-05-2017 14:15

 

Os últimos anos têm sido especialmente difíceis para os varejistas brasileiros. A instabilidade política e econômica trazem incertezas e o consumidor é primeiro a se alarmar. Com medo do desemprego e de uma crise ainda maior, as vendas no varejo recuaram cerca de 6%, segundo o IBGE. Com resultados como este, as margens dos varejistas se apertam e prevenir as perdas torna-se ainda mais fundamental para garantir os lucros. Este foi um dos temas da edição 2017 da Revista Prevenção de Perdas, que contou com a opinião de diversos especialistas falando sobre este assunto.

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Perdas no Varejo

[Entrevista] Como lidar de maneira prática com a Prevenção de Perdas

por Luiz F. Sambugaro 18-05-2017 14:08

Uma pesquisa recente apontou que cerca de 2% do faturamento líquido das empresas de varejo se perde em furtos e desvios. O índice de perdas do varejo brasileiro chega a alcançar 1,09%, sendo os furtos internos responsáveis por 40% desse valor. Estes índices mostram, mais uma vez, que é preciso investir em um Departamento de Prevenção de Perdas para atacar de maneira prática os pontos críticos de sua empresa. Para mostrar que é possível aumentar os lucros investindo em segurança e não em ações proibitivas, respondi a algumas perguntas em uma entrevista concedida à Revista ABCFARMA. Confira!

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Perdas no Varejo, Furtos internos