Evolução da tecnologia nos processos de recebimento de mercadorias

por Marcos Passarella 24-04-2018 14:09

Não é novidade para os varejistas que o recebimento de mercadorias e a frente de caixa são pontos de extrema vulnerabilidade no varejo. Os processos que envolvem estas duas áreas devem ser feitos com toda a atenção e, ainda assim, as perdas podem acontecer. Em relação ao recebimento, os varejistas afirmam que as perdas acontecem, em grande parte, devido a erros de contagem ou problemas de inclusão dos produtos na empresa. Para resolver este ponto crítico, a Gunnebo desenvolveu uma novidade em tecnologia, o Gatetransfer, ferramenta para gestão de recebimento de mercadorias, que será destaque na Apas Show 2018.

Leia mais

Recebimento de Mercadorias

[APAS SHOW] Tecnologia do recebimento de mercadorias à frente de caixa

por Adriano Sambugaro 19-04-2018 11:17

A maior feira focada em supermercados e varejo do mundo, a Apas Show, está chegando. Dos dias 7 a 10 de Maio, diversos especialistas em varejo estarão reunidos no Expo Center Norte, em São Paulo, para discutir as principais estratégias e tecnologias que podem ajudar o varejo a crescer e lucrar mais. Neste ano, o foco será a conectividade, desde fazer novos contatos e novas parcerias, até discutir como se comportará o varejo no futuro. E para fazer parte desta discussão, a Gunnebo estará presente com novidades em soluções para Prevenção de Perdas que vão do recebimento de mercadorias à frente de caixa, passando por gestão de numerário e soluções inteligentes para CFTV.

Leia mais

Frente de Caixa, Eventos, Recebimento de Mercadorias

10 boas práticas para realização de um inventário no varejo

por Anderson Ozawa 17-04-2018 13:42

Um dos pontos mais importantes do trabalho de Prevenção de Perdas é descobrir o real número que representa as perdas em seu resultado geral. Por isso costumo sempre destacar a importância do inventário no varejo, afinal de contas, o que o que não é medido não é controlado. O inventário não deve ser encarado como um evento qualquer, ele é uma ferramenta estratégica que além de corrigir os estoques também indica quais os produtos de maior perda e dá a direção para as ações. Por isso, reuni dez dicas citadas em meu livro Pentágono de Perdas que você poderá conferir também aqui para ajudar a realizar um inventário eficiente para sua empresa.

Leia mais

Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, Furtos internos

Palestra sobre gestão de numerário e meios de pagamento no SEBRAE

por Adriano Sambugaro 12-04-2018 14:17

Em abril de 2018, fomos convidados pelo SEBRAE para participar da Feira do Empreendedor. A proposta foi que fizéssemos uma apresentação falando sobre os meios de recebimento tradicionais de pagamento, ou seja, o dinheiro. A palestra realizada por Marcos Conte, gerente nacional de vendas da Gunnebo, abordou desde dados de pesquisas recentes sobre o aumento do uso do dinheiro como forma de pagamento até os custos envolvidos com segurança e gestão de numerário. Sabendo da relevância deste assunto para os varejistas, disponibilizamos gratuitamente o acesso a este conteúdo e você pode baixar aqui mesmo no blog.

Leia mais

Gestão de Numerário, Equipe e Treinamento, Eventos

[VÍDEO - PDV] Tendências e inovações tecnológicas no varejo na NRF

por Gustavo Carrer 10-04-2018 11:26

A evolução e as transformações são o que mantém o universo girando e, historicamente, um dos grandes propulsores da inovação foi a indústria. Porém, com as constantes mudanças, uma grande competição se instaurou no varejo nas últimas décadas, transformando essa área, até então muito conservadora, no berço das principais transformações tecnológicas que vemos nos dias de hoje. Para ilustrar estas inovações tecnológicas no varejo, registrei alguns exemplos importantes que foram destaque na NRF 2018 para este vídeo do PDV – Por Dentro do Varejo

Leia mais

CFTV, Segurança Eletrônica, Eventos

4 ações que você já deveria estar fazendo para evitar furtos internos

por Luiz F. Sambugaro 05-04-2018 14:07

Os furtos internos já foram comentados aqui anteriormente, mas o tema é tão relevante que merece mais uma vez nossa atenção. Há um contínuo crescimento dos furtos internos no Brasil e também em outros países como os Estados Unidos. Podemos apontar vários fatores que contribuem para este cenário, mas um dos grandes motivos, sem dúvida, é a crise econômica, que resultou em demissões, downsizing, terceirização de mão de obra, e a substituição de funcionários treinados e leais por elementos novos e mais baratos sem comprometimento com a empresa. Em entrevista a Revista Global, publicada em 7 idiomas e mais de 30 países, tive a oportunidade de falar um pouco mais sobre furtos internos. Sugeri estratégias para restringir esses crimes, evitando que esta taxa continue a crescer, e você pode conferir aqui.

Leia mais

Equipe e Treinamento, Furtos internos

[VÍDEO - PDV] Omnichannel: Integração da loja ao mundo on-line

por Gustavo Carrer 03-04-2018 13:17

Durante um tempo acreditamos que as lojas físicas e as lojas on-line seriam rivais. Com o passar dos anos, fomos descobrindo que esta ideia não correspondia a realidade. Hoje, com os avanços do varejo, vemos claramente que as lojas físicas não brigam com as lojas on-line e o grande responsável por esta integração entre mundo real e digital é o conceito de Omnichannel (múltiplos canais), que foi adotado pela maioria dos varejistas. Os dois universos não só podem conviver como revelam novas formas de vivenciar a experiência de compra no varejo. É o caso das lojas que visitei em Nova Iorque e apresento agora neste novo episódio do PDV – Por Dentro do Varejo.

Leia mais

Experiência do Consumidor

Feito é melhor que perfeito: 14 dicas para iniciar um plano de prevenção de perdas

por Luiz F. Sambugaro 29-03-2018 13:09

É comum acreditarmos que para iniciar um plano estratégico precisamos estar com tudo muito bem amarrado e perfeito. Tudo já deve ter sido pensado antes de ser colocado em prática. Mas, segundo o ditado popular, "feito é melhor do que perfeito", e muitas vezes é preciso começar a fazer para então aperfeiçoar o plano. Pensando nesta frase, convidamos especialistas do varejo para ajudar a pensar em como começar um plano de Prevenção de Perdas de maneira simples e rápida. Afinal de contas, é mais importante ter um plano em funcionamento, recebendo melhorias, do que ter um plano perfeito em mente que não existe no mundo real.

Leia mais

Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

Como lidar com o custo da área de Prevenção de Perdas?

por Antônio Balbino 27-03-2018 11:08

Hoje é bem comum ouvir falar em prevenção de perdas. Aliás, ter uma área dedicada à Prevenção é tido como fundamento de uma empresa organizada ou você não concorda? Mas, implantar uma área de Prevenção de Perdas não é tarefa fácil, envolve uma série de normas, processos e principalmente “pessoas”. Treinar uma equipe de prevenção pode ser tarefa fácil para os profissionais da área. Difícil é qualificar profissionais de outras áreas e fazê-los entender o princípio da prevenção, por que devemos nos preocupar com as perdas, quais os impactos que as perdas geram dentro do resultado de cada setor e no resultado geral da loja.

Leia mais

Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas

Rede investe em monitoramento de frente de caixa e aumenta vendas

por Marcos Passarella 22-03-2018 14:56

Mais uma importante época para o varejo se aproxima, a Páscoa. Nessa data, os supermercados são os que mais se preocupam com as perdas, como é o caso do Princesa, rede carioca que opera há 35 anos no varejo e hoje conta com 26 lojas espalhadas no estado do Rio de Janeiro. Buscando aumentar as vendas, que chegaram a 40% a mais, a rede criou um ambiente preventivo que possibilitou a diretoria a enxergar situações críticas antes não observadas. Ao investir em monitoramento, a rede pretende aumentar ainda mais suas vendas e reduzir as perdas. Para isso, contam com o Gatecash, solução da Gunnebo para monitoramento de PDV, como mostrou a reportagem da NewTrade.

Leia mais

Perdas no Varejo, Monitoramento de Segurança Eletrônica, Frente de Caixa

[VÍDEO - PDV] Experiência de compra diferenciada no varejo em Nova Iorque

por Gustavo Carrer 21-03-2018 11:17

A rapidez trazida pela internet e seu universo online que facilita as compras tornou mais difícil a chegada dos clientes às brick-and-mortar stores ou lojas de tijolos. E isso não é exclusividade de apenas um setor, todos os setores do varejo foram afetados pela rapidez da tecnologia. O caminho encontrado pelo varejista para vencer este desafio tem sido tornar a experiência de compra diferenciada. Para mostrar as estratégias do varejo, fui a Nova Iorque conferir o que as lojas estão fazendo para tornar a experiência de compra única e inesquecível e trago com exclusividade para o segundo vídeo da segunda temporada do PDV – Por Dentro do Varejo.

Leia mais

Experiência do Consumidor, O profissional de Prevenção de Perdas

Uso de dinheiro cresce e gestão de numerário é tema em debate

por Adriano Sambugaro 13-03-2018 14:37

Já vimos por aqui em nosso blog que a sensação de que o dinheiro em cédula está desaparecendo não é real. Ainda que os pagamentos em cartão tenham aumentado, uma pesquisa recente divulgada pela Reuters mostra que o dinheiro segue crescendo como meio de pagamento no varejo: o percentual subiu de 7% para 9% em 2016.

Leia mais

Gestão de Numerário

7 super dicas para proteção eficiente com cadeados eletrônicos

por Rui Rodrigues 08-03-2018 9:00

Vender produtos eletrônicos como smartphones, tablets, câmeras e notebooks pode se algo bem complicado se o varejista não contar com as estratégias e ferramentas corretas para a venda. Estes produtos são muito visados, tanto pelos clientes quanto pelos aproveitadores e, muitas vezes, para evitar furtos, os varejistas mantêm os itens confinados, o que nem sempre protege os produtos, mas os afasta dos clientes diminuindo as vendas. Para garantir mais vendas e menos perdas, selecionamos sete dicas de exposição segura e eficiente que contam com o uso dos Cadeados Eletrônicos.

Leia mais

Experiência do Consumidor, Exposição segura de Eletrônicos

[VÍDEO - PDV] Exemplos de customização do varejo em Nova Iorque

por Gustavo Carrer 06-03-2018 13:42

Até pouco tempo, o mercado de consumo era tipicamente industrial, com pouca ou nenhuma diferenciação entre produtos. Mas o mundo muda cada vez mais rápido e as novidades tecnológicas transformaram de vez nossa maneira de consumir. Se antes um consumidor buscava apenas ter um produto best seller de grandes marcas, hoje eles desejam mais. Querem produtos de alta qualidade, mas com detalhes únicos, que os diferencie da massa. Para ilustrar estas transformações, trouxe notícias do Varejo em Nova Iorque para este primeiro vídeo da segunda temporada do PDV – Por Dentro do Varejo.

Leia mais

Experiência do Consumidor

10 passos para implantar uma cultura de Prevenção de Perdas

por Anderson Ozawa 27-02-2018 15:55

A cultura é um conjunto de hábitos e costumes que permeiam um mesmo grupo. Estes hábitos devem fazer parte da rotina de todos e serem praticamente orgânicos. Assim também deve ser a cultura de Prevenção de Perdas: fazer parte do DNA da empresa, funcionando como uma estratégia importante para os resultados dos negócios. É preciso que a cultura de Prevenção de Perdas tenha diretrizes transformadas em atitudes, processos e atividades no dia a dia de seus colaboradores. Para isso, recomendei uma série de passos em meu livro Pentágono de Perdas que você poderá conferir também aqui.

Leia mais

Perdas no Varejo, Equipe e Treinamento, O profissional de Prevenção de Perdas